การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ma88 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

ma88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที

ความมุ่งมั่นของ ma88:
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และระบบ Two-Factor Authentication พร้อมให้ใช้งานเพื่อความปลอดภัยสูงสุด


หลักการคุ้มครองข้อมูลของ ma88

6 หัวใจหลักที่เราใช้ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในประเทศไทย

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ma88 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ma88 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากสมาชิก

สิทธิ์ ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน ma88 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน เพิ่มชั้นป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัย

อัปเดตนโยบายโปร่งใส

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ma88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์และแอป เพื่อให้คุณมีเวลาตัดสินใจก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้


1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ma88 เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ma88.vin และแอปพลิเคชันมือถือ

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้จากแหล่งภายนอก การเข้าใช้บริการ ma88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ ma88 กรุณาอ่านเอกสารทั้งสองฉบับประกอบกัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ma88 คุณให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี เลขที่บัตรเดบิต/เครดิต (เฉพาะส่วนที่จำเป็น)
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่ร้องขอ
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งถึงทีมงาน ma88 ผ่านช่องทางต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ma88 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย ได้แก่

  • หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์)
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookie และ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP address) เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม
  • ประวัติธุรกรรม การฝากถอนเงิน การเดิมพัน ยอดคงเหลือ และกิจกรรมในบัญชี

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี ma88 อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ เพื่อเสริมความแม่นยำของข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัย

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ma88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผล
การสมัครสมาชิก ชื่อ อีเมล เบอร์โทร จำเป็นต่อการให้บริการ
การยืนยันตัวตน (KYC) บัตรประชาชน เอกสารราชการ ปฏิบัติตามกฎหมาย AML
การประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม จำเป็นต่อการให้บริการ
การป้องกันการฉ้อโกง IP address พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน Cookie ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การสื่อสารและการตลาด อีเมล เบอร์โทร ความยินยอม
การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดตามที่จำเป็น หน้าที่ตามกฎหมาย

4การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

4.1 กรณีที่เราไม่เปิดเผยข้อมูล

ma88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด นี่คือสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

4.2 กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

ในบางสถานการณ์ ma88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay ธนาคาร TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
  • หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
  • ผู้ตรวจสอบภายนอก: เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของระบบ การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • กรณีควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ma88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ma88
  • Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตน
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยหลายแห่ง
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีส่วนช่วยได้โดยการรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่ใช้รหัสซ้ำกับเว็บอื่น และแจ้ง ma88 ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

6การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

ma88 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็น

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่ผู้ใช้เยี่ยมชมบ่อย
  • Cookie การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookie บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ma88 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ ma88 เก็บรวบรวมไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ma88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การเก็บรักษาข้อมูล

ma88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
  • เอกสาร KYC: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน
  • Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ma88 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอและเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่า

10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ma88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เห็น หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โด ยไม่เจตนา ma88 จะลบข้อมูลนั้นโดยทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตระหนักว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลกับ ma88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบ

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ma88 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

  • การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ ma88.vin
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน

การใช้งานบริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

คำแนะนำ: แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ นโยบายฉบับล่าสุดจะมีวันที่อัปเดตระบุไว้ที่ท้ายหน้า

12การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน ma88 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน

หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

วันที่มีผลบังคับใช้: มกราคม 2568 | นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับทันทีและแทนที่นโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าทั้งหมด

คำเตือน: ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ให้กับผู้อื่น ma88 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP จากคุณผ่านทางแชทหรือโทรศัพท์


ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ma88

หลังจากอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว หากมีความมั่นใจ พร้อมสมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและโปร่งใส